İyi Bir Dinleyici Olmak İçin Dikkat Edilmesi Gerekenler
İyi bir dinleyici olmanın esas kuralı anlatan kişi ile göz teması kurmaktan geçer. Konuşmacının yüzüne bakmanız onun ilgisini size çekecek ve odaklanmanızı sağlayacaktır.
Konuşma esnasında kesinlikle söze girilmemeli, aralarda söz olarak, soru sorarak iletişiminizi kuvvetlendirebilirsiniz. Konuşmadan öncelikle öğreneceğiniz mevcut konuyu anlamak olmalıdır daha sonra o konuları hatırlamak amacıyla dinlenmemelidir. Yapılan yanlışlardan biri konuşmacının amacını bilmeden çözümler aramak yada o problemi konuşarak paylaşarak çözüm aramaya çalışmak oluyor.
İyi bir dinleyici olmak için ufak ipuçları ;
Konuşmacının anlattığı konuya ilgili olmak hem sizin açınızdan önemli hemde bunu konuşmacıya hissetirme açısından önemlidir. Konuya ilginiz yoksa yada zamanınız yoksa orada olmamalı başka zamana ertelemesiniz.
Her zaman kişiyi dinlemeli onu yargılamaktan kaçınmalı ve anlamaya çalışılmalıdır.
Konuşulanları anlayıp anlamadığınız aralıklarla konuyu kafanızda özetliyerek test edebilirsiniz.
Konuyu pekiştirmenin en etkili yolu soru sormaktır, ancak öncelikle güzel bir şekilde dinlenmelidir.
Konuşma sırasında anlatımı pekiştirmenin en etkili yollarından biride vücut dili kullanımıdır.