Konuşurken Dikkat Edilmesi Gerekenler

Konuşma yaparken ilk kural dinleyicileri iyi gözlemlemektir.  Sabırlı olmasını bilmeli, rahat bir yapıda olunmalıdır.

Konuşacağınız kişilerin anlayabileceği kelimeleri kullanın, mümkün olduğunca sinirlenmemeye, dinleyicilerin gönlünü almaya çalışın.

Konuştuğunuz konuya hakim olmalı, sorulan her soruya cevap vermeli, sözlerinizi söylemeden önce iki defa düşünmelisiniz.

İnsanları kırıcı eleştirilerden uzak durun, özellikle dinleyicilerin konuya verdikleri tepkileri iyi gözlemleyin.

Dinleyicilere dert yanmayın, hangi konuda olursa olsun kendi fikirlerinizi kabul ettirmeye çalışmayın.

Dinleyicilere karşı sakin kararlı bir ses tonuyla hitap edin, yüksek sesle asla konuşmayın ve konuşma sırasında jest , mimiklere dikkat edin.

Dinleyici sizinle konuşurken sadece ona odaklanın başka yerlere gözünüz kaymasın yada başka kişilerle o sırada fısıldaşmayın.

Karşınızdakilerin sözünü kesmeden dinlemeli, konuşma esnasında tekrarlardan mümkün olduğunca uzak durulmalıdır.

İnsanların anlayabileceği ortak dile uygun kelimeleri seçin, konuşma esnasında vurgu ve tonlamalara dikkat edin.

İnsalara karşı saygılı olun, el kol hareketlerinize dikkat edin, anlayışlı olun her zaman alttan alın.